Kako narediti uspešno strategijo za družbena omrežja?

Updated: May 16

Družbena omrežja so postala zelo pomemben del prodajnega procesa, ki jih je potrebno vključiti v svojo marketinško strategijo. Pomagajo nam pri:


  • Grajenju skupnosti istomislečih.

  • Grajenju zaupanja.

  • Povečanju prepoznavnosti (branding).

  • Prikazu identitete podjetja.

  • Grajenju odnosa s sledilci (zaupanje).

  • Pospeševanju prodaje.

Preden se lotite planiranja, morate:

  1. Vedeti svoj pravi namen.

  2. Definirat cilje, kaj želite z družbenimi omrežji doseči.

  3. Definirati vašo idealno stranko.

  4. Preučiti sledilce.

  5. Planirat vaše objave, ki bodo primerne za vaše sledilce.

  6. Kreirat objave.

  7. Redno objavljant.

  8. Analizirat rezultate.



1. DOBRO POZNAJTE SVOJ NAMEN


Preden se lotite nastopa na družbenih omrežjih, morate veseti, kakšen je vaš namen in poslanstvo. Vedeti morate vaš ZAKAJ?. Kaj želite spremeniti in kaj vas vodi. Ko boste definirali vaš edinstveni »ZAKAJ«, boste lahko zgradili uspeh, ki ga boste oboževali. Z edinstvenim razlogom in strastjo lahko ustvarite uspeh, ki vam bo omogočil priti tudi do osebnih ciljev.


Eden izmed najboljših načinov, kako najti odgovor na svoj zakaj, je tabla vizij (vision board).


2. DEFINIRAJTE CILJE


Vsako podjetje je specifično, zato se ti cilji lahko razlikujejo. Če delate v B2C branži je bolj primerno drugo družbeno omrežje kot v B2B branži. Zato je, preden se lotite strategije na družbenih omrežjih potrebno vedeti, na kakšen način vam lahko družbena omrežja pomagajo pri povečanju prodaje.


Najpogostejši razlogi, zakaj podjetja uporabljajo družbena omrežja so:

  • prepoznavnost podjetja (85 %),

  • grajene skupnosti in interakcija s potencialnimi strankami (71%),

  • distribucija vsebine (61%),

  • lead generations, pridobivanje potencialnih kontaktov strank (54%),

  • negovanje strank in komunikacija (21%).



Kateri so učinkoviti cilji na družbenih omrežjih, ki vam bodo pomagali povečati uspeh na teh komunikacijskih kanalih:


  • povečati prepoznavnost podjetja ali specifične blagovne znamke (lahko tudi osebne blagovne znamke),

  • povečati promet na spletni strani,

  • povečati vašo e-mail bazo,

  • rast prodaje,

  • povečanje interakcije (več komentarjev, všećkov, delitev,...),

  • izboljšanje negovanja strank (redno in hitro odgovarjanje na komentarje, sporočila, povpraševanja, klice,...),

  • sodelovanje z drugimi mediji in boljši PR (odnosi z javnostmi).


3. DEFINIRAJTE VAŠO IDEALNO STRANKO


Glede na rezultate ankete Zongby Analytics je 40,5% anketirancev potrdilo, da raje vidijo oglase, usmerjene v njihove interese. Zato je zelo pomembno, da veste kdo je vaša idealna stranka in kje se ta nahaja.


Tukaj nekaj razlogov, zakaj morate definirati vašo idealno stranko v različnih marketinških kampanjah.

  • Ker se tako povežete s strankami, da jih boste dobro razumeli.

  • Če poznate potrebe vaše idealne stranke, vam to omogoča ustvarjanje visoko ciljno usmerjenih sporočil, s katerimi jih lažje pretvorite oziroma konvertirate v kupce.

  • To vam pomaga pri izbiri vsebine in predlogov za oglase.

  • Z ugotovitvijo pravih potreb idealne stranke lahko ustvarite pravi izdelek ali storitev.

Zelo pomembno je , da ugotovite izzive in bolečine vaše idealne stranke. Vaša naloga je, da ji ponudite rešitev, kako te izzive rešiti. Da vam bo lažje definirati vašo idealno stranko, sem za vas pripravila BREZPLAČEN VODNIK, ki si ga lahko prenesete