Vas zanima, kako na Instagramu pritegniti nove sledilce, ki vam bodo ostali zvesti in vam bodo redno sledili? Pravila uspešnosti na družbenih omrežjih se konstantno spreminjajo, zato je zelo pomembno, da redno sledite spremembam in da skozi redno objavljanje testirate stvari na vaših profilih.
Ne obstaja recept, ki bi deloval za vse profile enako. Bistvo je v raznolikosti vaše ciljne publike. Če nekaj deluje pri konkurenci, ni rečeno, da bo delovalo tudi pri vas.
Zato je pomembno, da ste redno aktivni in poskušate različne stvari ter tako ostanete zanimivi vašim sledilcem.
Kot veste, za velik doseg objav, je pomembna angažiranost oz. "engagement" vašega občinstva.
Kaj je "engagement" oz. angažiranost vaših sledilcev?
Je, ko se vaši sledilci aktivno odzovejo na vašo vsebino ali profil. Če se odzove veliko vaših sledilcev, imate visoko stopnjo angažiranosti. Če imate veliko sledilcev vendar nimate veliko interakcij, imate problem pri angažiranosti.
Kako izračunate vašo angažiranost (engagement rate)?
Standardni razpon za angažiranost na Instagramu je med 1% in 5%. Če dobite več kot 5%, vam gre odlično.
Kaj vse se šteje pod "engagement"?
Všečki so najosnovnejša interakcija na Instagramu. So pozitiven znak angažiranosti, vendar nam všečki ne povedo dovolj informacij.
Komentarji pomenijo višjo stopnjo angažiranosti. Lahko so tudi koristen vir informacij in navdih za prihodnje vsebine.
Delitve prek DM-ja ali zgodb dokazujejo, da ljudi zanima vaša vsebina in jo z veseljem delijo še s svojimi sledilci.
Shranjena vsebina so kot zaznamki. Če si ljudje objava shranijo, to vpliva na dobro angažiranost.
Sledenje IG profilu kaže, da jih je pritegnil urejen profil in zanimiva vsebina.
Označevanje oseb (mentions) sledilci vas lahko označijo v svojih objavah ali označijo svoje prijatelje v vaših objavah. Obe vrsti označevanja vplivata na visoko stopnjo angažiranosti.
Obisk profila je dragocen, vendar pogosto zanemarjena meritev. Uredite profil, da bo pritegnil vaše idealne stranke.
Kliki na povezave v BIO ali na fotografiji (IG trgovina). So zelo pomembni za konverzijo na vaši spletni strani.
Vso angažiranost lahko spremljate s pomočjo statistike na posamezni objavi,
v Story-jih in statistiki celotnega profila.
Zdaj, ko razumete, kaj vse spada pod anagažiranost na Instagramu, z vami delim
7 načinov, kako graditi skupnost potencialnih strank in povečat interakcijo vaših sledilcev.
1# POSKRBITE ZA REDNE OBJAVE NA INSTAGRAMU (naredite si urnik objav)
Najpomembnejši dejavnik vašega uspeha na Instagramu je pojavljanje. Dan za dnem. Teden za tednom. Mesec za mesecem. To je dejstvo.
Z rednim urnikom objavljanja boste lažje nadaljevali, če boste imeli jasno strukturo. Tako boste lažje vnaprej načrtovali vsebino za svoje objave. Lahko se na primer odločite, da boste v ponedeljek vedno delili mnenje stranke, v sredo predstavili izdelek, v petek pa videoposnetek.
Uporabite orodja, ki so na voljo, da si delo olajšate. Najprej spremljajte Instagram statistiko (Insights) in poiščite najbolj aktivne dneve in ure svojih sledilcev.
KJE NAJDETE STATISTIKO?
Z objavljanjem v pravih trenutkih boste brez težav dosegli večjo angažiranost sledilcev. Praviloma je večina ljudi aktivna pred delavnikih ali zvečer. Vendar se tudi to spreminja, zato je pomembno, da spremljate statistiko (Insights).
Uporabite tudi orodja za načrtovanje, da prihranite čas. Na svoji Instagram delavnici vam bom predstavila, katera orodja lahko uporabljate in kako načrtovati objave vnaprej.
2# OBJAVLJAJTE VSEBINO, KI JE NE MORE OBJAVITI NIHČE DRUG RAZEN VAS
Vaši sledilci na Instagramu so se odločili, da vam bodo sledili. Lahko bi izbrali kogar koli drugega, a so izbrali vas. Zakaj? Ker ste edinstveni. Skrivnost povezovanja s sledilci na Instagramu je, da se osredotočite na vse, kar vas dela edinstvene.
Poskusite deliti vsebino, ki je ne more deliti nihče drug.
Delite podrobno znanje iz svojega področja.
Prikažite zakulisje svojega podjetja.
Ustvarite profil svojih zaposlenih.
Ponudite nasvete, ki izhajajo le iz vaših izkušenj.
Ne skrivajte se za logotipi in pokažite vašo energijo, ki je edinstvena.
K takšni vsebini se bodo ljudje radi vračali, saj je podrobna, dragocena in nenadomestljiva.
PRIMER:
3# VSEBINO USTVARJAJTE SKUPAJ Z VAŠIMI SLEDILCI
Priprava resnično edinstvene vsebine za Instagram, ki pritegne pozornost, zahteva veliko dela. Na srečo se lahko razbremenite tako, da v svoje objave vključite druge vsebine (user-generated content UGC).
Ne pozabite, da še vedno želite pokazati, kaj dela vašo blagovno znamko edinstveno, pa vendar lahko kdaj objavite tudi kakšno vsebino, ki jo pripravi nekdo drug namesto vas – to so vaši sledilci. Ta vsebina so lahko komentariji, ocene, ideje, fotografije vaših izdelkov itd. Veliko možnosti je.
Bodite kreativni in ustvarjajte odlične vsebine tudi skupaj s svojimi sledilci. Če želite sledilce spodbuditi k deljenju vsebine, določite poseben hashtag in ga vključite v svojo biografijo in vse svoje objave.
Vsebina, ki jo ustvarijo vaši sledilci, je tudi zelo uporabna za vaše oglase. Več o tem konec avgusta.
PRIMER:
4# OBJAVITE DALJŠI ZAPIS POD FOTOGRAFIJO
Čeprav obožujem emojije in lepe misli, nič ne more nadomestiti premišljenega in dobro napisanega teksta. Čim daljši je tekst, tem bolje. Povprečna objava na Instagramu ima trenutno nekaj manj kot 500 znakov. Na voljo pa imate 2.200 znakov.
Vsebina Instagrama so večinoma fotografije ali videoposnetki. Res, da je cilj Instagrama da sesnema čim več video vsebin, vendar ljudje še vedno z veseljem preberejo dobre zapisko, kot nekakšen mikro blog. Povejte zgodbo. Naj bo vaša, unikatna in si za zapis vzemite čas. Uporabite zanimive hashtage in dodajte kakšno zanimivo povezavo, ki vodi morda do daljšega zapisa, kot je npr. blog.
5# POSTAVLJAJTE VPRAŠANJA
Ena izmed stalnic družabnih medijev je, da ima vsak svoje mnenje. Vsakdo rad deli svoje mnenje. Enostaven način, da se povežete s svojimi sledilci je, da jih vprašate, kaj si mislijo.
Instagram zgodbe (Stories) so še posebej primerne za to. Na voljo je veliko možnosti nalepk, ki so namenjene postavljanju vprašanj in vzpostavljanju pogovorov.
Vaš cilj je dobiti vsaj odziv, še bolje pa komentar ali neposredno sporočilo (DM). Vsebina vprašanja je seveda odvisna od vas.
Nekatera podjetja v napisih objav ali v story-ih postavijo vprašanje, da sprožijo razpravo. Druga z vprašanji izobražujejo svoje sledilce, ali pa uporabljajo vprašanja za tržne raziskave. Iz teh objav se lahko veliko naučite od svojih sledilcev.
PRIMER:
6# ODGOVORITE NA VSAK KOMENTAR ALI ČE VAS KDO OMENI, PRAV TAKO ODGOVORITE TUDI NA VSAKO VPRAŠANJE V DM
Presenetljivo majhno število podjetij, ki objavljajo na Instagramu si dejansko vzame čas, da se odzove na komentarje in omembe (MENTIONS). Toda preprost všeček ali odgovor lahko močno vpliva na podobo vaše blagovne znamke.
Poleg tega vedno več ljudi družabna omrežja obravnava kot še en kanal za negovanje strank.
Seveda je tudi pomembno, da uredite nastavitve za komentarje, kjer se vam samodejno filtrirajo žaljivi komentarji in izklopite določene besede in fraze ali emojije. Te nastavitve se lahko uporabljajo za neposredna sporočila in za komentarje pod objavo. Več o tem na Instagram delavnici.
Ne pozabite, pomembno je, da se povezujete s svojimi sledilci, ki ne želijo spremljati samo kaj imate vi za povedati, ampak želijo biti tudi sami slišani.
Tako gradite skupnost istomislečih.
7# PREUSMERITE STRANKE IN SLEDILCE IZ DRUGIH DRUŽBENIH OMREŽIJ TUDI NA INSTGRAM
Svojim sledilcem na ostalih družbenih omrežjih ali na e-mail listi pomagajte, da vas najdejo tudi na Instagramu. Vse, kar potrebujete je gumb za družbena omrežja.
Priporočam vam, da te povezave redno preverjate. Na spletnih mestih pogosto najdem nedelujoče povezave do teh omrežij.
Če želite povečati in pritegniti nove sledilce na Instagramu, morate biti aktivni.
Vaš cilj naj bo ustvariti uspešno in aktivno skupnost, kjer obe strani na prejmeta to kar želita. Vedno dobite nazaj to, kar boste vložili. Samo vztrajajte.
Če želite spoznati vse kar potrebujete za uspeh na Instagramu, vas 23.8. ponovno vabim na spletno Instagram delavnico.