Ali že razmišljate kakšno strategijo boste ubrali za družbena omrežja v prihodnjem letu?
Danes bom pisala o ključnih trendih, ki bodo po napovedih prevladovali v prihajajočem letu.
Trenutno je na svetu približno 3,78 milijarde uporabnikov družbenih omrežij (leta 2017 jih je bilo 2,5 milijarde). V prihodnjih letih pa se pričakuje, da se bo uporaba družbenih omrežij še naprej povečevala.
Razvoj, pa bo temeljil na željah uporabnikov.
1. Družbena omrežja postajajo nakupovalna platforma
Pandemija je prinesla veliko spremembo v nakupnih navadah, vedno več ljudi se odloča za online nakupe in tako tudi družbena omrežja postajajo vedno bolj priljubljena nakupovalna točka.
V ZDA se je število kupcev preko družbenih omrežij povečalo za 25,2 % in doseglo več kot 80 milijonov. Do leta 2023 naj bi jih bilo več kot 100 milijonov. Kar 18 % ameriških potrošnikov je lani pritisnilo na gumb "kupi", medtem kot jih je leta 2019 to storilo 13 %.
Izredno popularni nakupi preko družbenih omrežij so predvsem med mlajšo populacijo.
Približno 37 % kupcev, starih od 15 do 22 let, je na družabnih omrežjih pritisnilo gumb "kupi", kar 30 % pa jih je na podlagi predstavljene zgodbe o izdelku ali storitvi, izdelek kasneje kupilo.
Leta 2020 je Facebook v svoj nabor nakupovalnih orodij, ki vključujejo tržnico Facebook Marketplace in oglase za nakupovanje, dodal Facebook trgovino.
Facebook trgovino uporabnikom omogoča, da ustvarijo enotno spletno trgovino, ki deluje tako v omrežju Facebook ali Instagram.
V prihodnosti naj bi se na tem področju pojavile še druge platforme.
Tik Tok je na primer konec leta 2019 že začel eksperimentirati s povezavami.
2. Objava kratkih video vsebin
V številnih primerih so video objave v družbenih omrežjih uspešnejše od objav s fotografijo.
Po podatkih ene od raziskav naj bi do leta 2022, kar 82% spletne vsebine predstavljali videoposnetki.
Tik Tok je ena izmed takšnih aplikacij. V prvih treh mesecih leta 2020 je bil TikTok po vsem svetu prenesen 315-milijonkrat, s čimer je bil dosežen rekord četrtletnih prenosov katere koli aplikacije.
Da bi konkuriral TikToku, je Instagram leta 2020 začel uporabljati Instagram Reels.
Reels uporabnikom omogoča snemanje in objavljanje videoposnetkov, dolgih do 30 sekund. To je poleg dveh drugih Instagramovih možnosti videoposnetkov, IGTV in Zgodbe. Žal še ta funkcija v Sloveniji ni na voljo. Tako, da silahko pomagate s Tik Tokom.
YouTube pa je leta 2020 predstavil tudi novo funkcijo YouTube Shorts, ki je konkurenca aplikacijama TikTok in Instagram Reels. YouTube Shorts uporabnikom omogoča objavo 15-sekundnih videoposnetkov. Čeprav je YouTube Shorts še v povojih, ima po vsem svetu že 15 milijard ogledov na dan.
Ker se je med pandemijo vse več ljudi preusmerilo na splet, so se prenosi v živo vse pogosteje začeli uporabljali tudi za gostovanje javnih dogodkov in srečanj.
3. Družbena omrežja postajajo del vsakdanjega življenja
V povprečju ljudje vsak dan na družbenih omrežjih preživijo približno 145 minut. To je približno eno uro več, kot leta 2012.
Slika: Uporabniki interneta
4. Facebook (za zdaj) ostaja na vrhu
Facebook ostaja najbolj priljubljena platforma na svetu, tesno pa mu sledi YouTube. Instagram in TikTok sta na petem in sedmem mestu. Platforma ima trenutno približno 1,845 milijarde dnevnih uporabnikov, januarja 2021 pa jo je skupaj obiskalo približno 23 milijard obiskovalcev.
Povprečen uporabnik na Facebooku vsak dan preživi približno 58 minut.
Po drugi strani pa povprečen uporabnik YouTuba to platformo uporablja približno 40 minut. YouTube ima po ocenah 30 milijonov dnevnih uporabnikov, januarja 2021 pa ga je skupaj obiskalo približno 33 milijard obiskovalcev.
Instagram ima 500 milijonov aktivnih dnevnih uporabnikov, januarja 2021 pa je imel skoraj 6 milijard vseh obiskovalcev. Povprečen uporabnik na Instagramu preživi približno 53 minut.
Povprečen uporabnik TikToka v aplikaciji dnevno preživi približno 52 minut.
Medtem ko nekateri mlajši uporabniki v aplikaciji dnevno preživijo povprečno 80 minut.
5. Bolj razdrobljena vsebina – da je pozornost krajša
Študije kažejo, da danes povprečna pozornost povprečnega človeka traja 8 sekund. (Pred 20 leti je znašal 12 sekund. )
Ljudje, ki dostopajo do vsebin družbenih omrežij prek računalnika, porabijo za vsako vsebino nekoliko več časa kot tisti, ki uporabljajo mobilne naprave. Ljudje, ki so do Facebooka dostopali z računalnika, so na primer za vsebino v povprečju porabili 2,5 sekunde.
Tisti, ki so do Facebooka dostopali s telefona, pa so za isto vsebino porabili 1,7 sekunde.
Spletna mesta družbenih omrežij se temu prilagajajo tako, da vse pogosteje ponujajo možnosti za vsebine v manjši velikosti, kot so kratki videoposnetki in kratkotrajni videoposnetki, ki izginejo (Storyji).
6. Vedno večja uporaba vsebin, ki jih ustvarjajo uporabniki
Podjetja v svoje strategije za trženje na družbenih omrežjih vse pogosteje vključujejo vsebine, ki jih ustvarjajo uporabniki (UGC). V trženju se vsebina, ki jo ustvarijo uporabniki (znana tudi kot UGC ali vsebina, ki jo ustvarijo potrošniki), nanaša na vsebino, povezano z vašo blagovno znamko, ki jo je ustvarila oseba, ki ni uradni predstavnik vašega podjetja.
Lahko gre za posodobitev v družbenih omrežjih, pregled, videoposnetek, podcast... Če vključuje vašo blagovno znamko in je ni ustvaril nihče od vaših zaposlenih ali podružnice podjetja, gre za vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki.
Vključevanje vsebin uporabnikov ima za podjetja več prednosti, med drugim je mnogo cenejši od tradicionalnega oglaševanja, bolj povezljiv in lahko pomaga blagovnim znamkam, da se jih dojema kot bolj avtentične.
Približno 90% v potrošnikov je navedlo, da je avtentičnost igrala pomembno vlogo pri njihovih nakupovalnih odločitvah, kar je več kot leta 2017 (86%).
Pričakuje se, da bo uporaba družbenih omrežij v naslednjih 2-3 letih še naprej naraščala.
Velikani družbenih omrežij (kot so Facebook, Instagram in Youtube) pa verjetno ne bodo nikamor odšli, kljub vse večji konkurenci.
Nove funkcije, kot so kratke vsebine kot so Storyji (ki čez čas izginejo), kratki videoposnetki..., zagotavljajo, da uporabniki vsak dan dlje časa ostanejo prilepljeni na teh glavnih platformah družabnih omrežij.
Zato se od podjetij pričakuje, da bodo iskala več načinov, kako prilagoditi svojo strategijo družabnih omrežij spremembam, ki jih te platforme uvajajo.
Največje poslovno družbeno omrežje, ki postaja vedno bolj pomemben del poslovnega sveta, je LinkedIn.
Je zelo pomembno za grajenje osebne blagovne znamke, ki pomaga, da ste na družbenih omrežjih še bolj uspešni.
Če bi radi spoznali vse prednosti tega omrežja, vabljeni na spletno delavnico Linkedin za prodajo, marketing in mreženje.
