Prihodnost marketinga: umetna inteligenca, digitalizacija in nove priložnosti
- Tanja Ciglarič
- Aug 21
- Branje traja 2 min
Moja pot skozi 17 let marketinga: od prvih spletnih strani do umetne inteligence
Ko sem začela študirati marketing, je bil internet še v povojih. Takrat smo govorili o spletnih straneh, prvih email kampanjah in osnovah optimizacije iskalnikov.
Marketing je bil še vedno predvsem klasičen – televizija, radio, tisk in plakati so imeli glavno besedo. Digitalni svet pa se je šele počasi odpiral.
Skozi prakso sem spoznavala, kako močno bo digitalizacija spremenila našo stroko. Če so bili prvi koraki enostavni – postaviti spletno stran, napisati nekaj newsletterjev, spremljati osnovne metrike – je danes digitalni marketing postal širok, kompleksen in prepleten.
Kaj se je spremenilo v teh letih v marketingu?
Digitalizacija
Od klasičnega oglaševanja (TV, radio, tisk, outdoor) do popolnega premika na splet.
Prvi val: spletne strani, email marketing in SEO.
Nato: družbena omrežja, mobilne aplikacije, influencerji in performance marketing.
Podatki in analitika
Marketing je postal bolj merljiv kot kadarkoli prej – od CTR-jev, konverzij in remarketinga, do napovedne analitike z umetno inteligenco.
Danes je “data-driven” pristop standard.
Marketingar mora razumeti orodja za analizo skoraj tako dobro kot kreativne koncepte.
Personalizacija in vsebina
Masovno oglaševanje se je umaknilo personaliziranim pristopom.
Priporočilni algoritmi, dinamični emaili, targetirani oglasi.
Content marketing kot glavno “gorivo”: blogi, video, podcasti, TikTok, short-form content.
Vloga AI in avtomatizacije
Največja razlika zadnjih 3–5 let.
Generativna umetna inteligenca (besedila, slike, video) spreminja, kako nastajajo kampanje.
Avtomatizacija CRM, chatbotov in platform (HubSpot, Salesforce, Mailchimp, Meta Ads Manager, GA4) prevzema rutinska opravila.
Marketingarji dobivamo več časa za strategijo in kreativnost.
Spremenjeni potrošniki
Kupci danes pričakujejo:
avtentičnost,
transparentnost,
družbeno odgovornost.
Če so nekoč lojalnost gradile cene ali izdelki, jo danes gradijo izkušnje, vrednote in skupnost.
👉 Vloga marketingarja se je v tem času popolnoma spremenila – iz »ustvarjalca oglasov« v stratega, analitika, tehnologa in pripovedovalca zgodb hkrati.
In zdaj? Umetna inteligenca.
Danes pa smo na pragu nove spremembe, ki je še hitrejša in močnejša kot vse prej: umetna inteligenca (AI).
AI ne bo samo še eno orodje – bo infrastruktura, na kateri bo stal marketing prihodnosti.
Podjetja morajo razumeti:
Ustvarjanje vsebin bo avtomatizirano – teksti, slike, video; procesi bodo hitrejši, kreativnost pa bo ostala ključna.
Podatki se bodo povezali v inteligentne vpoglede – AI bo znal prepoznati vzorce in predlagati odločitve.
Personalizacija na ravni posameznika – sporočila se bodo prilagajala v realnem času vsakemu kupcu posebej.
Avtomatizacija procesov – kampanje bodo nastajale v dneh, celo urah.
Kaj morajo podjetja vedeti in se pripraviti?
Brez strategije AI ne bo dovolj – orodja bodo dostopna vsem, razlika bo v viziji.
Človeški faktor bo ključ – empatija, avtentičnost in pripovedovanje zgodb so tisto, česar AI ne more nadomestiti.
Prilagodljivost – tempo sprememb bo še hitrejši, uspešni bodo tisti, ki se učijo sproti.
Marketing je bil vedno odsev družbe. Tako kot smo nekoč iz tiska presedlali na splet, zdaj stopamo v obdobje, kjer bo umetna inteligenca naš partner.
Čeprav se morda zdi zastrašujoče, je to tudi velika priložnost – za pametnejši, bolj oseben in učinkovitejši marketing.
👉 Če želite izvedeti, kako lahko umetno inteligenco že danes vključite v svoj marketing na družbenih omrežjih, vas vabim, da si pogledate moj novi program:
Komentarji