Kaj podjetja v marketingu potrebujejo danes?

Ne še enega orodja, ampak boljši sistem

Če bi me danes vodstvo podjetja vprašalo, kaj morajo v marketingu narediti drugače, moj prvi odgovor verjetno ne bi bil, naj več objavljajo, odprejo še en profil na družbenem omrežju ali začnejo uporabljati še pet novih AI-orodij.

Veliko podjetij ima danes ravno nasproten problem. Imajo preveč kanalov, preveč idej, preveč orodij in premalo jasnega sistema.

Marketing se je v zadnjih letih močno spremenil. ChatGPT in druga AI-orodja so postala vsakodnevna pomoč, Google spreminja način prikaza informacij, ljudje odgovore iščejo tudi prek družbenih omrežij in AI iskalnikov, ustvarjanje vsebin pa je hitrejše kot kadarkoli prej.

Toda prav zaradi tega postaja ena stvar še pomembnejša: jasna strategija.

Marketing je danes lažje izvajati, a precej težje je izstopati, ostati relevanten in vse aktivnosti povezati z dejanskimi poslovnimi rezultati.

AI ni več konkurenčna prednost sam po sebi

Še pred nekaj leti je bilo že to, da je podjetje uporabljalo ChatGPT, nekaj novega. Danes je umetna inteligenca postala del vsakodnevnega marketinga. Veliko podjetij jo uporablja za pisanje objav, ideje, e-maile, analize ali pripravo vsebin.

Vprašanje zato ni več, ali uporabljate AI, ampak kako dobro ga uporabljate.

Ali AI pozna vaše podjetje, ponudbo in ciljno skupino?

Ali ga uporabljate samo za pisanje besedil ali tudi za raziskovanje trga, pripravo kampanj, analizo rezultatov, avtomatizacijo procesov in podporo prodaji?

Ali imajo zaposleni jasna navodila, kako naj AI uporabljajo varno in smiselno?

Največja razlika med podjetji danes ni več v tem, kdo uporablja AI in kdo ne. Razlika je v tem, kdo ga zna povezati z obstoječimi procesi in ga uporabiti tako, da dejansko prihrani čas ali izboljša rezultate.

Najprej potrebujete jasno marketinško smer

Ena najpogostejših težav, ki jih vidim pri podjetjih, ni pomanjkanje aktivnosti. Ravno obratno. Nekaj se objavlja na Facebooku, nekaj na LinkedInu, nekdo pripravlja newsletter, občasno se zažene oglasna kampanja, spletno stran se malo popravi, nato pa se začne testirati še novo orodje.

Težava je, da vse te aktivnosti pogosto niso povezane.

Preden razmišljate o novem kanalu, je bolj smiselno odgovoriti na nekaj osnovnih vprašanj. Komu želite prodajati? Kaj želite prodajati? Zakaj naj kupec izbere vas? Kateri kanali imajo največ smisla? Kako bo obiskovalec spletne strani postal kontakt in kako bo kontakt postal kupec?

Zelo pomembno vprašanje pa je tudi: česa ne boste več delali?

Danes podjetja ne potrebujejo nujno več marketinga. Pogosto potrebujejo boljši fokus.

Vsebine morajo graditi strokovnost, ne samo polniti koledarja

AI je močno povečal količino vsebin. Skoraj vsak lahko danes v nekaj minutah pripravi objavo, članek, newsletter ali scenarij za video. Posledica pa je tudi ogromno generičnih vsebin, ki si postajajo zelo podobne.

Če vsi uporabljamo podobna orodja, podobne prompte in podobne predloge, dobimo zelo podobne rezultate.

Zato postajajo še pomembnejši vaše znanje, vaše izkušnje, primeri iz prakse, zgodbe strank, osebna stališča in konkretni primeri, ki jih drugi nimajo.

AI naj vam pri tem pomaga, ne pa vas nadomesti.

Podjetja bodo morala vedno bolj razmišljati o tem, kako iz svojega znanja ustvariti prepoznavno vsebino. Ena dobra strokovna tema se lahko razvije v članek, LinkedIn objavo, newsletter, video, karusel in prodajno vsebino. Tako ne ustvarjate vedno znova vsega od začetka, ampak gradite sistem.

Spletna stran ni več samo vizitka

Spletna stran je danes veliko pomembnejša, kot se morda zdi na prvi pogled. Ni več dovolj, da lepo izgleda in da vsebuje nekaj osnovnih informacij o podjetju.

Vašo potencialno stranko danes lahko zanima zelo konkretno vprašanje. Odgovor bo morda iskala na Googlu, morda v ChatGPT, Geminiju ali Perplexityju.

Če želite, da vas ti sistemi prepoznajo kot relevantno podjetje, mora biti vaša spletna stran jasna, strokovna in dobro strukturirana.

To pomeni dobro pripravljene storitvene strani, konkretne odgovore na vprašanja kupcev, strokovne članke, reference, jasen opis ponudbe in vsebine, ki pomagajo Googlu in AI sistemom razumeti, s čim se ukvarjate.

SEO se zato danes dopolnjuje z GEO in AEO. Ni več dovolj razmišljati samo o tem, kako se uvrstiti v Google rezultatih. Razmišljati morate tudi o tem, kako postati vir, ki ga lahko uporabijo AI sistemi.

Družbena omrežja morajo imeti jasno nalogo

Veliko podjetij še vedno začne z vprašanjem, kolikokrat tedensko morajo objaviti.

Sama bi najprej vprašala nekaj drugega: zakaj sploh objavljate?

Ali želite graditi prepoznavnost? Pridobivati povpraševanja? Graditi osebno znamko direktorja? Iskati nove zaposlene? Izobraževati trg? Graditi skupnost? Povečati prodajo?

Družbena omrežja niso več samo prostor za objavljanje vsebin. So prostor za iskanje informacij, priporočila, video vsebine, komunikacijo in gradnjo zaupanja.

Zato ni nujno, da ste povsod. Veliko bolj pomembno je, da veste, kateri kanal ima pri vas konkretno vlogo in kakšno vsebino na njem objavljate.

Avtomatizacija mora zmanjšati delo, ne ustvariti dodatnega

Ena največjih prednosti AI in marketing avtomatizacije je možnost, da določene stvari nehate vedno znova delati ročno.

To ne pomeni, da avtomatizirate vse. Pomeni, da ugotovite, katere naloge se ponavljajo in katere lahko sistem prevzame namesto vas.

Primer je že priprava vsebin. Iz ene kakovostne teme lahko danes ustvarite več formatov. Podobno lahko avtomatizirate določene e-maile, follow-up komunikacijo, zbiranje povpraševanj, razvrščanje kontaktov ali pripravo osnutkov.

Pravi cilj avtomatizacije ni več vsebine. Cilj je manj nepotrebnega dela.

Spletni tečaj Avtomatizacija na avtopilotu

€249.00€127.00

Buy Now

Podjetja potrebujejo svoje podatke in svojo bazo

Na družbenih omrežjih imate sledilce, vendar ti kontakti v resnici niso vaši. Če se spremeni algoritem, doseg ali platforma, se spremeni tudi vaš dostop do občinstva.

Zato bo vedno pomembneje graditi lastno bazo kontaktov in imeti urejene podatke o strankah. E-mail marketing, CRM, segmentacija in podatki o kupcih so pomemben del sodobnega marketinga.

Ko podjetje dobro pozna svoje kupce, lažje pripravlja ponudbe, oglase, vsebine in prodajne procese. Tudi AI deluje veliko bolje, kadar ima kakovostne podatke in jasen kontekst.

1. dan E-mail marketing brez kompliciranja: sistem, ki deluje

€197.00€72.00

Buy Now

Podjetja danes ne potrebujejo še več aktivnosti

Velikokrat ni problem, da podjetje dela premalo. Problem je, da dela preveč stvari brez jasne povezave.

Morda ne potrebujete še enega družbenega omrežja. Morda ne potrebujete še enega AI-orodja. Morda ne potrebujete več objav.

Morda potrebujete nekoga, ki bo pogledal celotno sliko in pomagal določiti, kaj ima smisel, kaj je treba izboljšati, kaj povezati, kaj avtomatizirati in kaj preprosto opustiti.

In prav tukaj vidim svojo vlogo pri sodelovanju s podjetji.

Kaj naredimo v mentorskem sodelovanju?

Pri mentorstvu ne pripravljam generične strategije, ki potem ostane v PDF-ju ali predalu. Delamo na vašem konkretnem podjetju, vaših ciljih, zaposlenih, ponudbi in marketingu, ki ga že izvajate.

Najprej pogledamo trenutno stanje. Pregledamo, kaj že delate, katere kanale uporabljate, kje izgubljate čas in kje imate največ možnosti za izboljšave. Nato postavimo jasne prioritete.

Skupaj lahko uredimo marketinško strategijo, določimo ključne kanale, izboljšamo spletno stran, SEO, GEO in AEO, postavimo vsebinsko strategijo, uredimo družbena omrežja, vključimo AI v vsakodnevno delo in poiščemo možnosti za avtomatizacijo.

Zelo pomemben del je tudi delo z ekipo. Veliko podjetij ne potrebuje nujno nove marketinške agencije. Potrebujejo nekoga, ki bo obstoječi ekipi pomagal postaviti sistem, dati smer in prenesti znanje.

V nekaterih podjetjih mentoriram osebo, ki vodi marketing. Drugje sodelujem z vodstvom in marketinško ekipo. V tretjih primerih prevzamem vlogo zunanjega marketinškega svetovalca, ki pomaga držati strateško smer in spremljati izvedbo.

Cilj ni, da podjetje postane odvisno od zunanjega svetovalca. Cilj je, da marketing sčasoma postane bolj strukturiran, učinkovit in lažje obvladljiv.

Morda ne potrebujete novega zaposlenega. Morda potrebujete jasnejšo smer.

Marketing je danes postal dovolj kompleksen, da ga je težko voditi zgolj po občutku. Hkrati pa podjetju ni vedno smiselno zaposliti še ene osebe ali vsega predati agenciji.

Včasih je najbolj smiselna kombinacija izkušenega pogleda od zunaj, jasnega načrta in mentorstva ekipe.

Če imate občutek, da v marketing vlagate veliko časa in energije, rezultat pa ni sorazmeren vložku, je to dober trenutek, da pogledamo celoten sistem.

Na uvodnem pogovoru lahko preverimo, kaj trenutno deluje, kaj vas zavira in ali je za vaše podjetje primernejše mentorstvo ekipe, uvajanje zaposlenega ali sodelovanje z zunanjim marketinškim svetovalcem.

Marketing danes ne potrebuje še več kaosa. Potrebuje jasnejši sistem.

In prav to je lahko prvi korak, ki ga naredimo skupaj.

Postavimo sistem za marketing skupaj